Czytaj także: Jelenia Góra Świdnica

WIADOMOŚCI |  SPORT |  FOTOREPORTAŻE |  OGŁOSZENIA |  Będzie się działo |  Rykowisko |  REKLAMA 
Wtorek, 16 stycznia 2018 Godz.: 16:36:09 Imieniny: Marcelego, Waldemara, Włodzimierza Czytających: 4105 , Zalogowanych: 1 . Niezalogowany

Wiadomości, Wałbrzych

Skarga na konduktora przyniosła efekt

Czwartek, 28 grudnia 2017, 09:00, ostatnia aktualizacja: 2017-12-28 11:03
red
Miej świadomość
Polskie miasta: Wrocław 

Wrocław Sobota, 13:44
13 stycznia 2018

 
Najnowsze ogłoszenia
Drewno opałowe suche
Wynajmę komfortowy pokój
Działka budowlana z widokiem
Dom/Cieplice,1/2bliźniaka
Cielice -dom,działka 1525m2
Dwupokojowe z tarasem w JG
Skup Aut 691 035 913 gotówka
Sosnówka, kawalerka po rem.
Duży lokal w Janowicach Wlk
Duża kawalerka w centrum JG
Szukam pracy
M3 z dużym ogrodem
Uroczy dom na wsi
Dom mieszkalno - usługowy
Różne kupony materiałów
Zatrudnię barmana
Kosztorysant, obsługa SIWZ
Kosztorysant, obsługa SIWZ
Kosztorysant, obsługa SIWZ
Kosztorysant, obsługa SIWZ

Dodaj ogłoszenie
 
Kalendarz wydarzeń
Kategorie wydarzeń
Teatry8
Biblioteka pod Atlantami9
Koncerty4
Inne51
 
Fot. red

Otrzymaliśmy pismo z ZDKiUM w Wałbrzychu dotyczące skargi, jaką złożył jeden z pasażerów na niewłaściwe zachowanie wałbrzyskiego konduktora.

"W nawiązaniu do złożonej skargi dotyczącej postępowania konduktora realizującego powierzone obowiązki w autobusie linii nr 18 w dniu 8 grudnia br. informuję, co następuje.

R E K L A M A

Po zapoznaniu się z treścią Pana wystąpienia natychmiast zostało wszczęte stosowne postępowanie, w którym wzięto pod uwagę wyjaśnienie konduktora.

W oświadczeniu pracownik potwierdził fakt nieposiadania drobnych sum pieniężnych, które mogłyby służyć do wydania różnicy między gotówką przedłożoną przez Pasażerkę a ceną biletu. Konduktor tłumaczył, że kilkanaście minut wcześniej rozpoczął pracę i wydał całą resztę z banknotów, którymi płacili inni pasażerowie.

Nie można natomiast tolerować uszczypliwych komentarzy wobec Pasażerów, choćby – jak w omawianym przypadku – miały według konduktora żartobliwy charakter. Pragnę zaznaczyć, że nie akceptujemy takiego postępowania naszych pracowników, dlatego też w trybie pilnym konduktor został pouczony o właściwym postępowaniu. Przeprowadzona została z nim rozmowa dyscyplinująca, podczas której pouczono o stosowaniu najwyższych standardów przy obsłudze pasażerów. Wobec pracownika zostanie również zastosowana nagana.

Chcę także zaznaczyć, że omówione przez Pana zdarzenie będzie m.in. tematem najbliższego szkolenia przeprowadzonego ze wszystkimi konduktorami.

Żywię przekonanie, że podobne sytuacje nie powtórzą się w przyszłości.

Mariusz Kacała
Główny Specjalista
Zarząd Dróg, Komunikacji i Utrzymania Miasta w Wałbrzychu."
Dodatki: Zapisz | Drukuj | Wyślij | Zapamiętaj
Następna wiadomość Aktualności 
 Poprzednia wiadomość Strona główna 
 
Waszym zdaniem
Do komentujących
Przypominamy, że komentarze, które nie dotyczą treści artykułów, obrażają innych uczestników forum, pomawiają bohaterów tekstów, są wulgarne, propagują treści rasistowskie, nawołują do łamania prawa oraz zawierają rażące błędy ortograficzne, nie będą akceptowane. Regulamin forum czytaj tu.
  28-12-2017 11:37 | ~ | *.walbrzych.vectranet.pl (109.241.*.*)
pasazer powinien miec drobne na bilet ,konduktor to nie maszynka z drobnymi ,ta praca bardzo niewdzieczna jest ,musza pilnowac tych co to usiluja jechac bez biletu ,oraz takich co to wsiada i zasmradzaja caly autobus ,tacy sie przemieszczaja z roznymi smrodami w workach.Wiecej wyrozumialosci zycze temu pasazerowi co tak strasznie zostal skrzywdzony,a Panu konduktorze zadnego upierdliwego pasazera i glowa do gory

  28-12-2017 12:06 | ~pasażerka | *.adsl.tpnet.pl (83.4.*.*)
To na szkoleniu kierowców poruszcie jeszcze:1. By na przystankach końcowych raczyli wpuścić stojących,marznących lub moknących pasażerów choćby ze względu na porę roku. 2. wywietrzyli pojazd z oparów papierosowych. 3. nie bawili się pasażerami,którzy dobiegaj a zamykają tuż przed nosem. Jeśli mam zbyt wygórowane wymagania- to przepraszam,ale komunikacja miejska jest ponoć dla mieszkańców.

  28-12-2017 13:11 | ~Troll | *.adsl.inetia.pl (77.253.*.*)
....i ,żeby kierowcy-komórkowcy nie gadali nagminnie przez komórę podczas kierowania furą!!

  28-12-2017 13:18 | ~Walbrzych | *-253.nsyspolska.pl (89.190.*.*)
Autobusy nie są prywatne!!! A zachowania kierowców to gorzej jak tragedia...przykładow jest mnóstwo od tego jak jeżdżą zagrazają pieszym na chodniach po mściwosc do innych użytkowników a najlesze jak ludzie jadą na 6 rano do pracy autami to kierowca autobusu celowo jedzie przez taki stary zdrój 10km/h tworząc ogromny korek!!!

  28-12-2017 14:02 | ~randalfff | *.play-internet.pl (94.254.*.*)
do ~pasażerka chyba Ci się w dupie po przewracało , masz rozkład jazdy na przystankach to starczy 5 min zjawiasz się i tyle. a Jak zimno to się cieplej ubierz . .. A na inny temat to Szanowni pasażerowie wasz zasrany obowiązek mieć odliczoną kwotę do zakupu biletu , konduktor czy kierowca nie ma obowiązku wydawania reszty. Tylko urzędasy ze ZDKiUm wchodzą w dupę tym rozpieszczonym bucą , bo normalni pasażerowie się zdarzają.

  28-12-2017 15:10 | ~natkanski | *.t-ipconnect.de (217.252.*.*)
najlepiej niech konduktor soe zamknie w kabinie z kierowca bo noc noe musi ponadto to firma stawiajac na dobra jakosc uslug winna wyposazac kierowcow np w sto zlotych w bilonie,w niemczech takie metody sie stosuje i niema tam konduktorow ,pasazerow wpuszcza sie przednimi drzwiami i autobus jest wszedzie na czas

  28-12-2017 15:30 | ~Kazio | *.play-internet.pl (94.254.*.*)
Rozumiem, że pani donoszącej ulżyło i choć przez chwilę poczuła, że jest kimś? Pogratulować.

  28-12-2017 15:38 | ~marcin | *.adsl.tpnet.pl (83.8.*.*)
ta rzekoma pasarzerka ma racje kierowcy za wczesnie wyjezdzaja badz rozklady dziwnie ktos zmienia coraz to czesciej ze stara data waznosci,wiadome ze roznica zawsze musi byc 2-3min ale nie 10 i tylko czlowiek dupe widzi autobusu,placimi 3.20 dziennie za co za spoznianie,wczesniejsze wyjazdy,smrud zuli,fajek i potu,a wystarczy okno uchylic,zacznijcie myslec a nie ludziom utrudniac i sie glupio mscic jak niepasuje to sie zwolnijcie i tyle inni lepsi przyjda za was.....

  28-12-2017 16:23 | ~Nika | *.adsl.tpnet.pl (83.22.*.*)
Żenujące komentarze, jak cała rzeczywistość komunikacji miejskiej w Wałbrzychu i relacji między ludźmi. Usługi muszą być świadczone na odpowiednim poziomie, bo ludzie za to płacą i nikomu korona z głowy nie spadnie, gdy swoje humorki zostawi w domu, a do swoich obowiązków służbowych podejdzie profesjonalnie i z szacunkiem do ludzi. Jeżeli praca z ludźmi jest dla kogoś zbyt trudna, to może trzeba zmienić profesję.

  28-12-2017 17:14 | ~Nika | *.adsl.tpnet.pl (83.22.*.*)
Żenujące komentarze, jak cała rzeczywistość komunikacji miejskiej w Wałbrzychu i relacji między ludźmi. Usługi muszą być świadczone na odpowiednim poziomie, bo ludzie za to płacą i nikomu korona z głowy nie spadnie, gdy swoje humorki zostawi w domu, a do swoich obowiązków służbowych podejdzie profesjonalnie i z szacunkiem do ludzi. Jeżeli praca z ludźmi jest dla kogoś zbyt trudna, to może trzeba zmienić profesję.

  28-12-2017 20:18 | ~Tosia | *-07.vectranet.pl (37.8.*.*)
A ja bardzo proszę żeby kierowcy nie zasmradzali autobusów papierosami,bo Pocono jest zakaz palenia w miejscu pracy.

  28-12-2017 20:28 | ~Mat | *.supernova.orange.pl (178.43.*.*)
W Polsce obowiązują pewne zasady uregulowane ustawami, jeżeli sprzedający wystawia ofertę a kupujący ją akceptuje, to płacąc obowiązującymi w tym kraju pieniędzmi mamy prawo domagać się otrzymania towaru lub wykonania usługi, to sprzedający jest zobowiązany tak zorganizować sobie system aby móc przyjąć zapłatę, jeżeli nie jest do tego przygotowany to w tym przypadku pasażer powinien jechać bez dokonania opłaty, do której był w pełni przygotowany, rżaną na każdym kroku, bo co bo nie znamy prawa...? to powinno być karalne, jest takie pojęcie jak bezzasadne wzbogacenie....

  28-12-2017 20:47 | ~aligator | *.t-mobile.pl (188.146.*.*)
Tosia umyj cycki i dupe po wigili

  28-12-2017 21:15 | ~Haha | *.t-ipconnect.de (87.173.*.*)
Widac ze w wch nic sie nie zmienia buractwo i brak szacunku . jedzcie welcy podruzni do innego miasta w polsce i zacznijcie patrzec na prace kierowcy innaczej bo to co piszecie to smiech na sali i brak pojecia o tej pracy . niby uciekanie h wie co jeszcze to smiech do swiadomosci idioci Kierowca po zamknieciu drzwi patrzy w lewe lusterko i h go obchodzi ze ktos laskawie dobiega by nie przyp...lic w auto jadac . a wy powinniscie miec drobne bo sprzedaz biletow to sprzedaz okazjonalna wiec w dupie z waszymi grubymi pieniedzmi i pretensjami jakos w innych miastach nie maja nawet watow ze sie waszych zoltych pieniedzy nie bierze ale w-ch to w-ch wyzej dupe nosza niz maja . wielkie panisko w autobusie

  28-12-2017 21:19 | ~Do pasażerki | *-04.vectranet.pl (31.11.*.*)
Twoim zasranym obowiązkiem jest stać na przystanku początkowym i warować jak autobus podjedzie i wpuści pasażerów. Przerwa jest dla kierowcy, na posiłek, na telefon do rodziny itp. Tak samo jak w przychodni jest poczekalnia tak i jest przystanek na oczekiwanie. Także laluniu niezależnie od pogody stoisz i do księżyca wyjesz bo napewno "urzędasko" jak Ty masz przerwę w pracy to nikt Ci w kanapki nie zagląda!

  28-12-2017 21:44 | ~Tluki | *-253.nsyspolska.pl (89.190.*.*)
A ty tumanku jak jezdzisz tym autobusem po tym walbrzychu to jezdzij tak jak trzeba Wszyscy kierowcy samochodwo ciężarowych wiedzą kto jezdzi autobusami !!!jacy kierowcy!!! to jeden z drugim nie podskakuj bo zrobisz wyjazd a ukrainiec bedzie grzecznie jeździł!

  28-12-2017 21:50 | ~ | *-03.vectranet.pl (31.11.*.*)
Pasażerka ma jakieś wygórowane żądania. Co będzie następne? Kierowcy tylko Polacy?

  28-12-2017 21:55 | ~bo;lek 4y | *.adsl.tpnet.pl (83.30.*.*)
skarga czyli kapowanie to Polska tradycja

  28-12-2017 22:01 | ~=+ | *.adsl.tpnet.pl (83.30.*.*)
dostają po 500 i balanga w komunikacji śmierdzą

  28-12-2017 22:06 | ~do niego | *.adsl.tpnet.pl (83.30.*.*)
czy w ZDKiUM,jest ksiądz kapelan

  28-12-2017 22:07 | ~=+ | *.adsl.tpnet.pl (83.30.*.*)
dostają po 500 i balanga w komunikacji śmierdzą

  28-12-2017 22:44 | ~Grażyna | *.t-ipconnect.de (79.227.*.*)
w autobusach śmierdzi, rozkłady są brudne, stare , nie aktualne. W lecie jest za gorąco. Gdzie ta obiecana klimatyzacja?

  29-12-2017 07:35 | ~Troll | *.adsl.inetia.pl (77.253.*.*)
| ~do niego - jest na razie jeden-od tankowania paliwa .Zawsze je tak chrzści, że dużo w nim wodnej i święconej etyliny.

  29-12-2017 09:31 | ~ | *-03.vectranet.pl (31.11.*.*)
Marcin, ty głupi głupku. Jeżeli masz pretensje, że autobus wcześniej odjeżdża z przystanku, to jakim cudem pasażerowie w nim siedzący mogą się spóźnić do pracy? Ty chyba jesteś z pisu?

  29-12-2017 11:02 | ~kierowca ska | *.t-mobile.pl (188.146.*.*)
Trzoda chlewna w walbrzychu jezdzi, a ile radości sprawia zamykanie drzwi przed nosem albo nie włączanie ogrzewania. A ukraincy maja na was wyjebane kyndle po przejściach którzy kupuja prawka na granicy. A ja mam 65 lat i w dupie wasz wszystkich

  29-12-2017 11:13 | ~kierowca ska | *.t-mobile.pl (188.146.*.*)
A co wieciej często jeżdżę po paru setach, a tosia to kafelara i brudne hu...nopierdala

  29-12-2017 13:45 | ~Maciek /w-ch | *.dynamic.chello.pl (89.64.*.*)
Witam nie chce sie klucic ale ja mam takie zdanie konduktor , kierowca powinii dawac bilety za odliczona kwote a jak ktos nie daje obliczonej to konduktor i kierowca nie wydaje reszty , a to jeszcze ze smierdzi to wiem juz kiedys widzialem jak kierowca wypraszal z autobusu spiacego pijaka na przystankek , a Po na to powina byc policja w autobusach z konduktorami i wtedy pijacy nie bede jezdzic tak samo jak nie bedzie awantur i gapowiczow , Ja jechalem chyba zawsze z biletem moze raz albo pare razy nie kupilem bo byl zaladowany autobus lub konduktor powiedzial ze nie kupuj , Te pasazer co to zglosil to dobrze to tak powino byc autobusy maja byc puntktualnie bez osob smierdzacych , z konduktorami , policja , I ma byc wlaczony monitoring bo juz jechalem w tym tyg autobusem lini5 inie bylokame

  29-12-2017 13:46 | ~Maciek /w-ch | *.dynamic.chello.pl (89.64.*.*)
*Kamer wlaczonych

  29-12-2017 14:07 | ~Do niego | *.dynamic.chello.pl (89.64.*.*)
Jest ks Kapelan nazywam sie Janusz Duda Ha ha ha ha

  31-12-2017 16:22 | ~Eryk | *.static.chello.pl (84.10.*.*)
Wprowadzić taką zasadę, jak np. w Glasgow, że reszty za zakupywany bilet się nie wydaje. I będzie po problemie.

  01-01-2018 12:53 | ~auto-''stopowiczka | *.play-internet.pl (94.254.*.*)
Może Kiero by sprzedał ticketa???

  05-01-2018 22:01 | ~Troll | *.adsl.inetia.pl (77.253.*.*)
~randalfff i ~Kazio- oddajcie swe PC najlepiej na przegląd do psychiatry informatycznego,bo coś one świrują myląc "swoje osobowości", a przy okazji radziłbym nie pić niesprawdzonych "wynalazków".

Jeśli nie posiadasz jeszcze swojego konta w portalu Wałbrzyszek - zarejestruj się!
 
Będzie się działo! - Walbrzyszek poleca
Najczęściej czytane komentowane
10 30
10 30
 
Najnowsze wiadomości
PiS ma kandydata na stanowisko prezydenta Wałbrzycha PiS ma kandydata na stanowisko prezydenta Wałbrzycha 

Wałbrzych Wtorek, 14:19
16 stycznia 2018

Wałbrzyski komitet Prawa i Sprawiedliwości wydał rekomendację dla Macieja Badory jako kandydata PiS–u...
Zmarł zasłużony działacz wałbrzyskiej Solidarności Zmarł zasłużony działacz wałbrzyskiej Solidarności  (1)

Wałbrzych Wtorek, 13:50
16 stycznia 2018

Z wielkim żalem informujemy, że zmarł Marek Węgrzynowski, zasłużony działacz “Solidarności”.
Okradał własną babcię, ale wreszcie wpadł w ręce stróżów prawa Okradał własną babcię, ale wreszcie wpadł w ręce stróżów prawa 

Wałbrzych Wtorek, 13:41
16 stycznia 2018

27–letni wałbrzyszanin okradał własną babcię. Mężczyzna przywłaszczył sobie dwa telewizory oraz...
Rekordowy WOŚP w Boguszowie–Gorcach [FOTO] Rekordowy WOŚP w Boguszowie–Gorcach  

REGION, Boguszów-Gorce Wtorek, 13:23
16 stycznia 2018

Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy po raz kolejny zagrała w Boguszowie–Gorcach. ,,
Pokazali muzyczny talent Pokazali muzyczny talent 

REGION, Jedlina-Zdrój Wtorek, 13:12
16 stycznia 2018

Noworoczny koncert kolęd, który odbył się w Jedlinie–Zdroju, wprowadził wszystkich słuchaczy w...
Czarny Bór zebrał ponad 20 tysięcy złotych [FOTO] Czarny Bór zebrał ponad 20 tysięcy złotych   (6)

REGION, Czarny Bór Wtorek, 10:32
16 stycznia 2018

Podczas niedzielnego finału WOŚP w Czarnym Borze zebrano 21 tys. 086,43 zł.
Licytacje WOŚP jeszcze trwają Licytacje WOŚP jeszcze trwają 

Wałbrzych Wtorek, 10:15
16 stycznia 2018

Piękny pierścionek z brylantem, odkrywanie tajemnic złotego pociągu, trener personalny z księdzem…
Zmiany w kursowaniu autobusów podczas ferii zimowych w gminie Walim Zmiany w kursowaniu autobusów podczas ferii zimowych w gminie Walim 

REGION, Gmina Walim Wtorek, 10:12
16 stycznia 2018

To informacja ważna dla tych, którzy korzystają z komunikacji w gminie Walim.
Mama w mieście Wałbrzych Mama w mieście Wałbrzych 

Wałbrzych Wtorek, 10:07
16 stycznia 2018

Jesteś aktywną SUPERMAMĄ, BIZNES WOMEN I KOBIETĄ DO ZADAŃ SPECJALNYCH? Nie musisz już rezygnować z...
Od 5 lat przebywa w schronisku i czeka na swój dom Od 5 lat przebywa w schronisku i czeka na swój dom  (3)

Wałbrzych Poniedziałek, 14:08
15 stycznia 2018

Kasztan dalej czeka na swój dom. Jest już 5 lat w schronisku!
Walim dzielnie kwestował [FOTO] Walim dzielnie kwestował  

REGION, Walim Poniedziałek, 15:13
15 stycznia 2018

Spore sumy pochodzące z działań walimskiego sztabu, zasilą Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy w...
Czeka nas załamanie pogody Czeka nas załamanie pogody 

REGION Poniedziałek, 15:02
15 stycznia 2018

Biuro Prognoz Meteorologicznych we Wrocławiu ostrzega przed silnym wiatrem oraz śnieżnymi zawiejami.
Zobacz więcej artykułów
 
Redakcja
Masz problem? A może wiesz coś ciekawego i chcesz się z nami ta wiedzą podzielić? Zadzwoń do nas!
TEL. + 48 510 237 818

W czwartek dyżuruje
Redaktor naczelny
Paweł Wyszowski
Od 9.30 do 15.30

 
Wiadomości |  Sport |  Fotoreportaże |  Ogłoszenia |  Imprezy |  Rykowisko |  Partnerzy |  Regulaminy 
© 2002-2018 Walbrzyszek jest znakiem należącym do Highlander's Group.
WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE
Napisz do nas | Redakcja | Jelenia Góra | Świdnica | Wałbrzych | hydraulik | Logo