Klientów Galerii Victoria liczy szwedzka firma Viametrics, wiodący światowy dostawca i administrator systemów liczących osoby odwiedzające punkty handlowe oraz instytucje publiczne, która dostarczyła systemy umożliwiające liczenie klientów przebywających w centrum handlowym.
Galeria Victoria została otwarta 16 października 2010 roku i od tego czasu cieszy się niesłabnącą popularnością wśród mieszkańców Wałbrzycha i sąsiednich miejscowości.
Centrum handlowe w krótkim czasie stało się jednym z wiodących ośrodków życia społecznego w Wałbrzychu. Sukces komercyjny Galerii Victoria potwierdzają nie tylko dane uzyskane dzięki działającemu w wałbrzyskim kompleksie nowoczesnemu systemowi liczenia klientów dostarczonemu przez Viametrics, ale również wyniki badań marketingowych zleconych przez zarząd obiektu. Wynika z nich, że każda osoba mieszkająca w zasięgu oddziaływania Galerii Victoria statystycznie odwiedza centrum dwa razy w miesiącu. Ponadto ankieta przeprowadzona wśród klientów Galerii Victoria pokazuje, że ich ogólny poziom satysfakcji z centrum handlowego jest bardzo wysoki.
- Jesteśmy niezmiernie zadowoleni z dotychczasowych wyników Galerii Victoria i śmiało możemy powiedzieć, że poziom odwiedzalności naszego centrum handlowego oraz wyniki finansowe osiągane przez najemców są lepsze niż pierwotne kalkulacje przyjęte na etapie projektu. Dość rzadko zdarza się, że centrum handlowe tak szybko osiąga tak dobre wyniki. Na podstawie danych, które posiadamy, możemy stwierdzić, że region wałbrzyski jest rynkiem o dużym potencjale - powiedziała Maria Prażuch, dyrektor ds. marketingu, Keen Property Partners Retail.