Piątek, 29 marca
Imieniny: Helmuta, Wiktoryny
Czytających: 4170
Zalogowanych: 0
Niezalogowany
Rejestracja | Zaloguj

powiat wałbrzyski: Powiatowy rzecznik konsumentów informuje

Sobota, 22 czerwca 2013, 16:23
Autor: red
powiat wałbrzyski: Powiatowy rzecznik konsumentów informuje
Fot. użyczone
W związku z obowiązującą od 21 stycznia 2013 r. nowelizacją prawa telekomunikacyjnego dostawcy usług telekomunikacyjnych nie mają prawa żądać od abonenta zwrotu przyznanej ulgi w przypadku rozwiązania umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług, chyba, że przedmiotem ulgi jest urządzenie końcowe (art. 57ust.6).

Zmiana ta została wprowadzona jako remedium na liczne sygnały konsumentów, szczególnie osób starszych, o nieprawidłowościach w sposobie zawierania umów przez dostawców usług, a w konsekwencji braku możliwości wycofania się abonenta z umowy zawartej w sposób co najmniej nieetyczny, bez ponoszenia konsekwencji finansowych z tytułu przedterminowego rozwiązania umowy.

Wszystkie nowe umowy od dnia wejścia w życie ustawy tj. 21 stycznia 2013 r. powinny być zawierane z uwzględnieniem tych przepisów. Wcześniejsze zaś powinny być dostosowane do tych przepisów do dnia 21 czerwca 2013 r.

Wszelkie przypadki naruszenia powyższych zasad można zgłaszać do Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Wałbrzychu w Starostwie Powiatowym Al. Wyzwolenia 24, 58-300 Wałbrzych tel. 74 846 05 22.

Czytaj również

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Copyright © 2002-2024 Highlander's Group